Jonas Waaben

User Experience Design & Research

UX og produkt­design for kunder som Apple, Københavns Kommune og Superflex

Pænt goddag, jeg er Jonas Waaben

UX bygger bro mellem brugerbehov og forretningsmål

Godt design skaber værdi for både dig og dine brugere. Jeg matcher brugernes behov og adfærd med dine forretnings­mæssige mål i produktdesign, der går op i en højere enhed, hvad enten det er en hjemmeside, app eller andet.

1: Afdækning af behov og praksis

Først undersøger jeg brugerbehov og den interne kontekst i organisationen, herunder forretningsmål og strategier. Ved at involvere interessenter tidligt sikrer vi, at løsningen understøtter husets arbejdspraksis.

  • Brugerinterviews og feltobservationer
  • Stakeholder-mapping og workshops
  • Kortlægning af eksisterende arbejdsprocesser
  • Dataanalyse og UX-audit

2: Strategi og rammesætning

Her defineres retningen for løsningen. Vi prioriterer de vigtigste indsatser baseret på indsigterne fra første fase og skaber en fælles forståelse for, hvordan produktet skal skabe værdi for både forretning og brugere.

  • Customer journey mapping og service blueprints
  • Informationsarkitektur og task flows
  • Udarbejdelse af user stories og kravspecifikation
  • Definition af succeskriterier (KPI’er)

3: Samskabelse og validering

Designet bliver til i en iterativ proces, hvor vi tester løsninger af undervejs. Ved at inddrage både slutbrugere og interne fageksperter og interessenter i løsningens udformning sikrer vi, at den er intuitiv og realiserbar.

  • Co-design workshops og wireframing
  • Interaktive prototyper i Figma
  • Brugertests og tænke-højt-tests
  • Designsystemer og UI-specifikationer

4: Teknisk eksekvering og implementering

Som UX-designer & researcher med teknisk baggrund kan jeg levere færdig kode. Jeg leverer ikke bare skitser, men funktionelle løsninger, der er klar til brug og teknisk optimeret til organisationens infrastruktur.

  • Front-end udvikling (HTML/CSS/JS)
  • Teknisk implementering og integration
  • Udarbejdelse af dokumentation og guidelines
  • Opfølgning og optimering efter lancering

Udvalg af kunder, jeg har arbejdet med

Medier og forlag

  • DR
  • Gyldendal
  • Third Ear
  • TV 2

Tech og innovation

  • Apple
  • Drinksaver
  • Millpond Optics
  • Zyxel

Byggeri og byggeteknik

  • Byg-Erfa
  • Byggeskadefonden
  • Logik & Co.
  • Statens Byggeforskningsinstitut

Sundhed og life science

  • Axess Medica
  • Ferring Pharmaceuticals
  • Nordvik – Nordiske Lægevikarer
  • Transmedica

Arbejdsmarked og NGO'er

  • 3F
  • Ase
  • Danida Fellowship Centre
  • Det Danske Hus i Palæstina

Kunst og musikbranchen

  • Artmoney
  • Sletner Sound
  • Superflex
  • The Sonic Dawn